Guia de plataformas de comércio eletrônico

E-commerce são atividades de compra e venda que acontecem pela internet. Os diferentes tipos de comércio incluem B2B, B2C, C2C (consumidor para consumidor) e C2B (consumidor para empresa). Dropshipping é um novo tipo de negócio envolvendo B2B e B2C.

Uma plataforma de e-commerce é um software que viabiliza o processo comercial de compra e venda pela internet. Uma plataforma de comércio eletrônico precisa de um recurso de pesquisa que permita que os clientes encontrem um produto específico, um recurso de carrinho que permita gerenciar seu pedido e um recurso de pagamento.

Uma empresa pode optar por usar uma solução de comércio eletrônico hospedada por um provedor de comércio eletrônico como Shopify e entregue por meio da nuvem, ou pode hospedar uma plataforma de comércio eletrônico personalizada em suas instalações.

Os erros que as empresas cometem incluem não descobrir seus objetivos com antecedência, não escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico para suas necessidades e não prestar atenção às regulamentações de segurança.

Algumas das plataformas de comércio eletrônico mais populares no mercado hoje são Shopify para dropshipping, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Wix, Big Cartel, Squarespace, Salesforce Commerce Cloud e Volusion. Plataformas como Shopify, Squarespace e WooCommerce – que é um plugin WordPress gratuito – são melhores para pequenas empresas que precisam de algo fácil para colocá-las em funcionamento, enquanto Magento e BigCommerce são mais adaptados para empresas maiores com grandes volumes de pedidos. Construtores de sites como Squarespace ou Wix oferecem modelos de arrastar e soltar que são fáceis para varejistas sem muita experiência em codificação, enquanto outras plataformas têm back-ends mais complexos.